3.3.3 Fehlerhinweis (AA)

Wenn ein Benutzer beim Ausfüllen eines Formulars einen automatisch erkennbaren Fehler macht und es bekannte Vorschläge gibt, die dem Benutzer helfen können, den Fehler zu korrigieren, dann sollten diese Vorschläge auch gemacht werden.

 

Worin besteht der Unterschied zur 3.3.1 Fehlererkennung?

Das Erfolgskriterium 3.3.1 ist ein Kriterium der Stufe A. Es besagt nur, dass Fehler textuell identifiziert werden sollten. Dieses Erfolgskriterium kann daher als Erweiterung oder Verschärfung der Regeln angesehen werden.

Versuchen Sie, so hilfreich wie möglich einen Vorschlag zu machen. Fehler und mögliche Fehlinterpretationen können auch in einem Fehlerhinweis erfasst werden.

Beispiele:

  • "Das von Ihnen gewählte Passwort ist nicht sicher genug. Es muss aus mindestens 10 Zeichen bestehen, einschließlich mindestens einer Zahl und einem Satzzeichen."
  • "Die von Ihnen eingegebene Nationalregisternummer ist nicht korrekt formatiert. Sie muss genau 11-stellig sein. Verwenden Sie keine Buchstaben, Leerzeichen oder Punkte."
  • "Diese E-Mail-Adresse ist ungültig. Es enthält kein @-Zeichen."
  • "Das eingegebene Datum (12.21.19) ist ungültig. Vielleicht meinen Sie den 21. Dezember 2019?"
 

Gibt es Ausnahmen von der Anwendung dieses Erfolgskriteriums?

In einem Wettbewerb oder Quiz ist es (natürlich) nicht notwendig, Vorschläge zu machen, die einem Besucher helfen können, eine Frage zu beantworten. Achten Sie auch darauf, dass die Eingabe von Vorschlägen keine Sicherheitsrisiken birgt (z. B. für Passworthinweise).