Die föderierten Einrichtungen haben sehr hart daran gearbeitet, eine Analyse der Websites des öffentlichen Sektors zu erstellen. Es hat sich eine gute Zusammenarbeit entwickelt, die mit denselben Instrumenten Fortschritte bei der Unterstützung öffentlicher Websites für eine bessere Zugänglichkeit erzielen kann.

Nach zwei Jahren Partnerschaft nimmt der belgische Staat am 23. September, dem Tag der digitalen Zugänglichkeit, eine erste Bewertung seiner Zugänglichkeit vor:

  • Mehr als 600 Websites wurden automatisiert überprüft und erhielten einen Bericht über den Grad ihrer Konformität, der von "nicht konform" bis "teilweise konform" reichte. Einige sind sogar nach einer eingehenden Prüfung vollständig konform.
  • Die Websites wurden im Rahmen einer Partnerschaft mit dem Belgian Disability Forum (Belgisches Behindertenforum) ausgewählt, um ihre Prioritäten zu bestimmen und dann nach den Kriterien Kategorie (Regierung und Verwaltung, Justiz, Bildung, grundlegende Dienstleistungen, Beschäftigung und Steuern, Umweltschutz, Wohnen und öffentliche Einrichtungen, Freizeit und Kultur, Gesundheit, Verkehr, öffentliche Ordnung und Sicherheit, Sozialschutz), Kapazitätsgrad und Häufigkeit der Nutzung.
  • Von diesen 600 Websites verfügten nur 27 % über eine Erklärung zur Barrierefreiheit. Dies ist für alle Websites und mobilen Anwendungen des öffentlichen Sektors obligatorisch und kann mit Hilfe des von uns angebotenen Ausfüllassistenten leicht erledigt werden.
  • Auch die mobilen Anwendungen im öffentlichen Sektor werden seit diesem Jahr unter die Lupe genommen. Sie erhalten einen ausführlichen Prüfungsbericht, der von der Nichteinhaltung bis zur vollständigen Einhaltung der Vorschriften führen kann.

Die häufigsten Fehler sind die folgenden:

  1. Mangelnder Kontrast in Texten und Bildern, (1.4.3. Kontrast)
  2. Fehler in der Menüstruktur (z. B. fehlende Logik in Titeln und Untertiteln, schlecht gestaltete Inhaltsverzeichnisse, Fehler in Eingabeformularen, (1.3.1. Info und Beziehungen)
  3. Fehlende Beschreibung der Bilder, (1.1.1. Nicht-Text-Inhalt)
  4. Fehlende Beschreibung von Formularfeldern, fehlende integrierte Webseitenbeschreibung, (4.1.2. Name, Rolle, Wert)
  5. Fehlen von Links zur Umgehung von Menüs und zur direkten Verknüpfung von Inhalten. (2.4.1. Blöcke umgehen)

Derzeit werden mehrere Projekte mit allen föderierten Einrichtungen entwickelt:

  • Die Einführung eines neuen Analyserasters, das einen detaillierteren Überblick über den Grad der Zugänglichkeit jeder Website oder Anwendung sowie ein öffentliches Zugänglichkeitslabel bietet,
  • Größere Genauigkeit der Überwachungsberichte, so dass Korrekturmaßnahmen schnell und einfach ergriffen werden können,
  • eine engere Zusammenarbeit mit lokalen Akteuren wie Cawab und Eqla, um gemeinsam und bürgernah auf dem Weg zu noch besser zugänglichen öffentlichen Dienstleistungen voranzukommen,
  • Aufbau von Partnerschaften mit anderen Mitgliedstaaten (Niederlande, Luxemburg, Frankreich) zur Entwicklung eines gemeinsamen Ansatzes,
  • Einführung einer standardisierten Schulung zur Barrierefreiheit für Content Manager und Website-Designer,
  • Einrichtung einer zentralen und gemeinsamen Plattform mit allen Zugänglichkeitserklärungen,
  • Bereitstellung eines Online-Formulars zur Meldung einer Beschwerde über die digitale Zugänglichkeit einer Website oder Anwendung,
  • Öffnung unserer Überwachungsinstrumente für alle Site Manager.

Schlussfolgerungen:

Wir haben mit dieser ersten Bewertung gerechnet. Das mag uneinheitlich erscheinen, aber es spiegelt den Stand der digitalen Zugänglichkeit in Belgien wider. Sie unterstreicht unseren Ausgangspunkt, dass dieser Zeitraum vor allem die Sensibilisierung und Schulung von Betreibern öffentlicher Websites für die digitale Zugänglichkeit ermöglicht hat.

Wir können bereits die Entwicklung bei der Behandlung dieser Fälle beobachten, das Auftauchen von Zugänglichkeitskriterien in öffentlichen Verträgen, spontane Anfragen für Audits von Websites oder mobilen Anwendungen, das Vorhandensein von Zugänglichkeitserklärungen auf immer mehr Websites usw. Unsere Projekte zeigen auch, dass wir noch viele Ideen haben, die wir umsetzen müssen; wir hoffen, dass wir im nächsten Jahr ein viel positiveres Ergebnis vorweisen können.

Wir sind sehr optimistisch, die digitale Zugänglichkeit öffentlicher Websites und damit den Zugang zu Informationen und öffentlichen Dienstleistungen für alle Bürger zu verbessern!