Geef gebruikers genoeg tijd om content te lezen en te kunnen gebruiken.
Als een tijdslimiet opgelegd wordt om de content te lezen of te kunnen gebruiken, geldt ten minste een van de volgende zaken:
- Uitzetten: de gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt.
- Aanpassen: de gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken, voor minstens 10 keer de lengte van de standaardinstelling.
- Verlengen: de gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen.
- Real-time uitzondering: de tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk.
- Essentiële uitzondering: de tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken.
- 20 uur uitzondering: de tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Waarom is dit belangrijk?
Dit succescriterium helpt ervoor te zorgen dat gebruikers taken kunnen voltooien zonder onverwachte veranderingen die het resultaat zijn van een tijdslimiet. Dit succescriterium moet samen bekeken worden met Succescriterium 3.2.1 dat limieten stelt aan veranderingen die het gevolg zijn van een actie van een gebruiker.