In België zijn 200 000 mensen slechtziend, 1 op de 12 mannen is kleurenblind (1 op de 250 vrouwen) en 10 000 mensen zijn blind.
Er zullen zich dan verschillende problemen voordoen:
- Rood en groen zijn voor kleurenblinden niet te onderscheiden.
- De vorm of locatie van elementen zorgt ervoor dat teksten moeilijk te begrijpen zijn, vooral voor oudere mensen.
- Contrasten kunnen moeilijk te onderscheiden zijn.
Het is essentieel om zich niet te beperken tot kleuren en visuele aanwijzingen, zodat de informatie volledig wordt begrepen.
Hoe pas je dit toe?
Kleurgebruik
Velden die niet correct zijn ingevuld, zijn in het rood gekaderd, de fout is direct duidelijk. Maar dit is niet het geval met kleurenblinden die niet zien waar het probleem ligt.
- Visuele aanduidingen zijn niet voldoende
- Visuele aanduidingen moeten vergezeld gaan van een andere aanduiding
- Voeg het woord "verplicht" toe tussen haakjes of met een sterretje (*)
- Geef bovenaan het formulier aan dat de verplichte velden worden gevolgd door deze vermeldingen.
De verzendknop
De verzendknoppen zijn vaak groen gekleurd, wat niet zichtbaar is voor een kleurenblinde of slechtziende. Door een tekst aan de verzendknop te koppelen, kunnen ze het formulier versturen.
- Voeg een alt-tekst "Verzenden" toe aan deze afbeelding die als knop wordt gebruikt.
Verwijzen naar een formulierelement?
Wanneer je in een uitleg verwijst naar een veld of knop op het formulier, vermeld dan niet alleen de kleur, vorm of locatie.
Door te verwijzen naar de tekst die op de knop staat, begrijpen alle bezoekers duidelijk over welke knop het gaat. Om het nog gemakkelijker te maken de knop snel te vinden, kun je ook de kleur, de vorm of de locatie opgeven.
Vermijd dus:
- ‘gebruik de groene knop om je gegevens te verzenden’ (kleur)
- ‘gebruik de ronde knop om je gegevens te verzenden’ (vorm)
- ‘gebruik de knop onderaan om je gegevens te verzenden’ (locatie)
Maar kies voor een oplossing als:
- ‘Gebruik de groene, ronde knop onderaan de pagina en begeleidt deze met de tekst 'klaar' om uw gegevens te versturen'.
Voor redacteurs
Bij het verwijzen naar elementen van het formulier moet de redacteur erop letten dat hij in de uitleg niet alleen zintuiglijke kenmerken (kleur, vorm, plaats) gebruikt.
Voor ontwikkelaars en grafisch designers
De ontwerper en ontwikkelaar zijn verantwoordelijk voor de lay-out van de formulieren en de manier waarop fouten worden aangegeven.